LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi mpo88asia menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun, menyemak Live Dealer Lobby, Win Win Won, Aviator atau sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan kemas kiniTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan mengurus akaun mpo88asia anda, termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi dan pilihan bahasa. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status pemprosesan dan keputusan semakan akaun; kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran penuh perbankan

anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data dengan pasukan operasi, penyedia pemprosesan, rakan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila ada asas yang sah. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan menerangkan perubahan utama pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Senang Dicapai

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa langkah berlebihan. Pilih saluran yang sesuai, terangkan isu dengan ringkas, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan. Untuk semakan akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk bertanya tentang data profil, rekod transaksi, atau kuki. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun, supaya perbualan privasi kekal tepat.
WhatsApp sokongan Jika anda memilih WhatsApp, hantarkan nombor akaun dan ringkasan permintaan privasi sahaja. Kami tidak meminta kata laluan, kod sekali guna, atau salinan kad penuh melalui mesej terbuka.
Emel privasi Untuk permintaan bertulis, emelkan pasukan sokongan dengan tajuk berkaitan privasi. Sertakan alamat emel akaun, tarikh permintaan, dan perubahan yang anda mahu kami semak atau kemas kini.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Dasar ini dibina untuk menjelaskan keputusan harian kami tentang data anda, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang. Kami menerangkan sumber data, kegunaan, tempoh simpanan dan saluran permintaan supaya anda...

Data yang perlu sahaja

Kami meminta butiran yang berkait dengan akaun, akses, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu data tidak membantu operasi akaun atau kewajipan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, kawasan akses dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses luar biasa. Jika pengesahan tambahan diperlukan, tujuan...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, permintaan belum selesai, atau undang-undang memerlukan rekod tertentu. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau pilihan komunikasi. Kami akan menyemak bukti yang munasabah dahulu, kemudian mengemas...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpulkan data pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, tetapan akaun, rujukan transaksi dan perbualan sokongan. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan keselamatan atau permintaan perubahan akaun memerlukannya.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Rekod itu membantu pasukan sokongan menjejaki isu tanpa meminta butiran dompet atau perbankan penuh.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui emel atau sembang selepas pengesahan identiti. Kami akan menyemak permintaan, mengecualikan data pihak lain, dan menghantar jawapan dalam bentuk yang sesuai.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, contohnya emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod akaun anda.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan log masuk terganggu atau beberapa tetapan akaun tidak disimpan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau kewajipan undang-undang. Rakan pemprosesan hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Anda boleh meminta kami mengubah pilihan komunikasi melalui emel atau sembang akaun. Mesej berkaitan keselamatan, transaksi, perubahan dasar atau kewajipan undang-undang mungkin masih dihantar kerana ia diperlukan untuk akaun.